Die netzlab Vision vom Internet und was Sie davon haben

Der Weg ins Internet beginnt eigentlich fast immer mit einer einfachen Internet-Seite, aber das ist nur ein kleiner Teil dessen, was Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit durch Einsatz von Internet-Technologie alles noch erreichen könnte. Sie könnten

• Neue Kunden gewinnen
  
  Inzwischen sind die Suchmaschinen im Internet für viele Branchenbuch, Telefonverzeichnis, Leistungsverzeichnis und allumfassender Produktkatalog in Einem. Endverbraucher wie Firmenkunden recherchieren dort vor einer Auftragsvergabe nach potenziellen Anbietern. Sind sie dann nicht oder nur mit dem Allernötigsten im Internet vertreten, schicken Sie Ihre bestehenden und potenziellen Kunden quasi zum Wettbewerb. Das Internet ist aber auch ein Schaufenster Ihres Unternehmens, das von nahezu jedem Ort der Welt eingesehen werden kann. Und genau so wie die liebevolle Gestaltung des Schaufensters einem Einzelhändler zusätzliche Kundschaft bringen kann, kann Ihnen eine ansprechend gestaltete Internetseite neue, interessante Kunden über das Internet bringen.
  
  
• Beziehungen zu bestehenden Kunden intensivieren
  
  Mal ehrlich...Halten Sie alle Ihre Kunden regelmäßig auf dem Laufenden? Wenn Sie alle Informationen immer sofort im Internet zur Verfügung stellen und Ihre Kunden vielleicht noch per E-Mail-Newsletter über Änderungen auf Ihren Internetseiten informieren, gelingt Ihnen das spielend und mit vergleichsweise wenig Aufwand. Auch mit zusätzlichen Services könnten Sie vielleicht bei Ihren bestehenden und potenziellen Kunden punkten. Beispiele hierfür wären u. a. die Beantwortung von häufig gestellten Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen und Produktbroschüren/Handbücher o. ä. zum Herunterladen.
  
  
• Unternehmensabläufe vereinfachen und verbessern
  
  Da inzwischen nahezu jeder Zugang zum Internet hat, können Sie heute schon viele Abläufe in Ihrem Unternehmen dadurch vereinfachen, dass Sie diese ins Internet verlagern. Wenn Sie beispielsweise Ihren Kunden Ihre Rechnungen über das Internet zur Verfügung stellen, entfällt das lästige Zusenden einer Rechnungskopie. Eine zentrale Produkt- oder Dienstleistungsdatenbank im Internet würde Kunden wie Mitarbeiter immer auf dem aktuellen Stand halten.
  
  
• Ihren Umsatz erhöhen und Kosten nachhaltig senken
  
  Eine geschickte Nutzung der Möglichkeiten des Internets ermöglicht es Ihnen, frühzeitig auf aktuelle Entwicklungen zu reagieren und damit vielleicht zusätzliche Umsätze zu generieren. Das Internet kann aber auch auf vielfältige Weise dazu beitragen, Kosten zu senken. Intelligente Formulare könnten helfen, die Kommunikation zu vereinfachen und dabei u.a. Korrespondenz direkt ohne Umwege an den zuständigen Mitarbeiter per E-Mail ausliefern. Aktuelle Verfügbarkeitsinformationen zu Ihren Produkten helfen vielleicht ihrem Außendienst, mehr Geschäft zu machen und vermeiden unnötige und teure Rückfragen. Eine Reklamations-/Retourenbearbeitung via Internet könnte nicht nur schneller und organisierter sein, sondern auch kostengünstiger.
  
  
• Ihren Mitarbeitern mehr Flexibilität einräumen
  
  Jeder betriebliche Ablauf, der in Ihrem Unternehmen bereits im Internet stattfindet, hat den Vorteil, dass er von nahezu überall bearbeitet werden kann. So können Sie und Ihre Mitarbeiter diese Abläufe auch zu Hause oder - mit Notebook und mobilem Internetanschluss- sogar unterwegs bearbeiten. In einigen Bereichen können Sie vielleicht sogar durch die Einrichtung von Heimarbeitsplätzen zusätzlich Kosten einsparen bzw. Ihren Mitarbeitern mehr Flexibilität bei der Arbeitszeit und damit oft mehr Lebensqualität bieten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns das Vertrauen schenken, Sie bei der Umsetzung der Potenziale der Internet-Technologie in Ihrem Unternehmen zu begleiten. Deshalb würden wir gerne mit Ihnen Ihre Ziele der nächsten Jahre besprechen und gemeinsam mit Ihnen die dazu passenden Ideen und Konzepte entwickeln. Dabei gehen wir mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern behutsam und Schritt für Schritt voran - genau so schnell, wie Sie es gerade wünschen oder wie Sie es gerade benötigen.